レンタルについて

こんな方におすすめです。
■スポーツ大会やイベントのとき、万が一のために用意しておきたい。
■避難訓練のときに実際に使ってみたい。
■建設現場で工事期間中だけ必要。
■家族を病院や施設に連れていくときに。
■撮影や舞台の小道具として使いたい。

【レンタル期間について】
最低レンタル期間は3日(お届けした日から2泊3日)となり、その後1日ずつ延長ができます。配送期間はレンタル期間に含まれません。
例)月曜に受け取ったら水曜日中に発送(配送業者に引き渡し)してください。

【送料について】
レンタル商品はゆうパック、日通アロー便(大型商品)でお届けします(宅配業者の指定はできません)。こちらから発送する送料は別途ご請求させていただきます(料金表参照)。返送する際は、送料元払いにてご返送ください。宅配便業者はどこでも構いません。参考までに各担架の梱包サイズが料金表に記載してありますので、お使いになる宅配業者に料金をご確認ください。

【レンタル例】
例えば関東にお住まいの方が「ANS 24軽量携帯用折りたたみ担架」を2泊3日レンタルした場合: レンタル料金(税込)2,160円 +
送料972円 = 3,132円 + 返送送料(お客様元払い) となります。

【担架について】
担架はそれぞれ使用方法が異なりますので、添付の説明書をよく読み安全に配慮してお使いください。


レンタルの流れ

1. 担架のご選択
ご希望の商品ページより「レンタルする」ボタンを押して必要事項をご記入ください。

2. 料金のご連絡
ホームページからお申込みをいただいた後、弊社より商品内容、お支払い総額などをメールさせていただきます。その際、銀行口座やクレジット決済等の情報も記載いたします。また大型商品の場合は決められたデポジット(預り金)を先に納めていただきます。※これはあくまで一時預かり金ですので、問題がなければご返却後に料金を清算してご返金いたします。紛失・破損などがあった場合はこちらから清算させていただきます。

3. お支払い
基本的に商品発送前にご入金いただいております。銀行振込(お振込み料はご負担下さい)、商品代引(大型商品を除く。代引手数料は別途432円)、クレジットカードがお選びいただけます。※一部の離島では代引がご利用できません。

4. お届け
ご希望日に到着するように宅配便で手配いたします。時間指定についてはゆうパックではある程度承れますが、大型商品(日通アロー便)の場合は時間指定ができません。あくまで希望の記載になりお約束はできません。

5. ご使用
説明書をよく読み、安全に配慮してご使用ください。また、多少の傷・汚れについては問題ありませんが、大きな傷・破損、極端な汚れなどにつきましては買取あるいは修理代をご請求することもありますのでご注意ください。※汚れた場合はアルコールで拭きとるなど清掃した後にご返送ください。

6. ご返送
使い終わりましたら入っていた段ボールに商品を入れ、お客様元払いにてご返送ください。業者の指定はありませんので、最寄りの宅配業者・郵便局までご連絡をお願いします。



レンタルQ & A

Q. 延長したい場合はどうすればいいですか?
延長をご希望の場合はできるだけ早めにご連絡ください。次のお客様の予約がなければ延長が可能です。追加料金に関しては速やかにお支払いください。

Q. 返送するのが遅れた場合はどうなりますか?
返送日(お客様が発送する日)に発送せず、返却が遅れた場合は1日単位で延長料金をご請求することになりますのでご注意ください。

Q. 使用中に壊れてしまった場合は?
説明書通りに使用したにもかかわらず商品に問題があって故障した場合は無償で交換いたします。代替商品が無い場合や日程が合わない場合はレンタル料金をご返金いたします。ただし、使用出来なかった事によって生じた損失に対しては補償は出来ませんのであらかじめご了承下さい。尚、お客様の不注意や誤った使用方法などで破損・紛失した場合は買取あるいはその修理代をご請求させていただきますが、この場合の代替商品送料も別途ご請求させていただきます。

Q. 到着希望日時に届かなかったんだけど?
お客様のご希望日時に合わせて発送しますが、悪天候や宅配便側の都合等でやむを得ず遅れてしまった場合はその日数分無料で延長させていただきます。ただし、配達時にお客様がご不在などお客様側のご都合で受け取れなかった場合はその限りではありません(通常、ご不在時には不在票がポストに入りますので、ご自身で再配達の指示を行ってください)。なお、上記のようなやむを得ない理由で配達が遅れた事によって生じた損失に対しては補償は出来ませんのであらかじめご了承下さい。

 

Q. 長期間のリースはやっていますか?
レンタルは最長でも1か月程度とさせていただいております。それ以上の長期レンタル(リース)は承っておりませんのでご了承ください。なお、弊社では担架の販売もしておりますので、長期ご希望の場合はご購入もご検討ください。

Q. 何台か借りたいんだけど?
ANS 24を除き、ご用意できるのはそれぞれ1台ずつとなっております。※ANS 24のみ10台までレンタル可能

Q. 宅配便の注意事項は?
大型商品は弊社(東京)から日通アロー便でお送りしますが、アロー便は基本的に法人・団体向けのサービスとなっているため日曜祝日の配達・集荷ができません。また、返送につきましてはどの業者でも構いませんが、特に大型商品は特殊なサイズになりますのでお客様がご利用の地元の業者に金額・取扱可否などをご確認のうえお申込みください(返送は元払いでお願いしております。業者により金額は違いますので返送送料は弊社ではお答えしかねます)。※梱包サイズは料金表に記載してあります。
また、ご入金確認後に配送手配に入りますが、ご入金のタイミングによっては発送が翌営業日になったり、場所により宅配に時間がかかる場合もありますので、早めのお申込みをお願いいたします。

Q. 営業時間は?
受付時間は平日の9:30から18:00となっております。日曜祝日、GW、お盆、年末年始等は休業となります。夜間や休業時にお申込みいただいた場合は翌営業日以降のご対応になりますので、あらかじめ余裕を持ってお申込み(お問合せ)いただけますようお願いいたします。時間的に難しい場合はお断りする場合もございますのでご了承ください。

その他ご不明な点がございましたら、「お問合せ」ページからお問合せください。

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